FAQ - Anesth
Para pacientes
- O que é a Anesth?
A Anesth é a plataforma completa do anestesista para a rotina profissional (ficha, plantões, financeiro, scores), e também oferece um canal de teleconsulta pré-anestésica para pacientes.
Médicos: veja o portal do anestesista e os planos para médicos. Pacientes: use a jornada do paciente.
- Sou médico ou paciente?
Se você é anestesista, comece pelo portal do anestesista ou pela página Sou médico.
Se você vai se operar e precisa de avaliação pré-anestésica, use a jornada do paciente.
- Como funciona a Anesth para pacientes?
A Anesth organiza sua avaliação pré-anestésica online do início ao fim: você cria conta, agenda com um anestesista verificado e acompanha cada etapa em um só lugar.
Em resumo, o fluxo é:
- Cadastro e escolha do horário da consulta
- Pagamento pelo checkout do Asaas (cartão de crédito ou Pix), após confirmar o agendamento
- Envio de exames e preenchimento do questionário de saúde
- Consulta pré-anestésica à distância, no horário marcado
- Documentos assinados digitalmente disponíveis na plataforma para seguir com a cirurgia
Guia completo sobre consulta pré-anestésica online.
Veja o passo a passo completo na página Jornada do paciente.
- Posso agendar pelo WhatsApp?
Sim. Se preferir não agendar sozinho(a), você pode solicitar a consulta pelo WhatsApp - é o canal para agendamento com ajuda da nossa equipe.
Informe seu nome, e-mail, telefone e preferência de horário. Confirmamos a consulta com você e enviamos um link para pagamento (R$ 239,90, mesmo valor do agendamento online) e para os próximos passos: exames, questionário e consulta.
Entre em contato:
- O que é a avaliação pré-anestésica?
É uma consulta com um anestesista antes de um procedimento, para avaliar seu estado de saúde e garantir segurança durante a cirurgia.
- A consulta é online?
Sim.
Você realiza a avaliação de forma remota, sem precisar se deslocar.
- Quanto custa a consulta?
A consulta pré-anestésica particular custa R$ 239,90 (preço de lançamento).
Após confirmar o agendamento, você paga pelo checkout seguro do Asaas em cartão de crédito ou Pix. Ao concluir o pagamento, você retorna automaticamente à Anesth para continuar o fluxo (exames, questionário e consulta).
Detalhes também em preço particular.
Este é um preço de lançamento e pode ser alterado no futuro.
- Aceita convênio ou plano de saúde?
Sim, onde há agenda compatível com seu plano e anestesista habilitado no seu estado. O fluxo de convênio é feito na plataforma (autorização feita pelo médico). Particular continua disponível com pagamento na plataforma (Pix ou cartão).
Se o seu plano ainda não aparece na sua região, entre na lista de espera.
- Posso cancelar a consulta e receber reembolso?
Sim. Você pode cancelar a qualquer momento até 30 minutos antes do horário agendado.
Nesse caso, o valor pago é reembolsado integralmente, conforme as regras e prazos do Asaas para estornos.
Fora desse prazo, o cancelamento pode não ser possível ou o reembolso pode não se aplicar. Em dúvida, fale com o suporte:
- Posso reagendar a consulta?
Sim. Você pode solicitar reagendamento até 30 minutos antes do horário marcado.
O reagendamento é feito pela nossa equipe - entre em contato pelo suporte e indicamos um novo horário disponível:
- Quais exames preciso enviar?
O único exame obrigatório é o laudo do cardiologista.
Você também pode enviar outros exames relacionados à sua avaliação (imagens ou PDF), em até 10 arquivos no total por consulta.
Veja onde enviar na jornada do paciente.
- É seguro fazer essa consulta online?
Sim. A Anesth organiza a jornada em um só lugar: registros privados, anestesistas com CRM e identidade verificados, e documentos assinados com certificado digital do médico (padrão ICP-Brasil).
Você responde um questionário detalhado, envia exames quando solicitado e participa da teleconsulta no horário agendado. O ato clínico e a assinatura são de responsabilidade do anestesista que realiza a consulta.
Para agendar com ajuda, fale com a equipe Anesth pelo WhatsApp. Não é chat clínico direto com o médico.
- Quanto tempo dura a consulta?
Normalmente não mais do que 15 minutos.
- Quando recebo meu documento?
Após a consulta, o documento é disponibilizado diretamente na plataforma.
- Posso usar o documento no hospital?
Sim - a avaliação pré-anestésica segue o padrão necessário para apresentação.
- E se eu tiver dúvidas ou problemas?
Você pode entrar em contato pelo suporte:
Nossa equipe está disponível para te ajudar.