FAQ - Anesth
Para pacientes
- Como funciona a Anesth?
A Anesth organiza sua avaliação pré-anestésica online do início ao fim: você cria conta, agenda com um anestesista verificado e acompanha cada etapa em um só lugar.
Em resumo, o fluxo é:
- Cadastro e escolha do horário da consulta
- Pagamento pelo checkout do Asaas (cartão de crédito ou Pix), após confirmar o agendamento
- Envio de exames e preenchimento do questionário de saúde
- Consulta pré-anestésica à distância, no horário marcado
- Documentos assinados digitalmente disponíveis na plataforma para seguir com a cirurgia
Guia completo sobre consulta pré-anestésica online.
Veja o passo a passo completo na página Jornada do paciente.
- Posso agendar pelo WhatsApp?
Sim. Se preferir não agendar sozinho(a), você pode solicitar a consulta pelo WhatsApp - é o canal para agendamento com ajuda da nossa equipe.
Informe seu nome, e-mail, telefone e preferência de horário. Confirmamos a consulta com você e enviamos um link para pagamento (R$ 239,90, mesmo valor do agendamento online) e para os próximos passos: exames, questionário e consulta.
Entre em contato:
- O que é a avaliação pré-anestésica?
É uma consulta com um anestesista antes de um procedimento, para avaliar seu estado de saúde e garantir segurança durante a cirurgia.
- A consulta é online?
Sim.
Você realiza a avaliação de forma remota, sem precisar se deslocar.
- Quanto custa a consulta?
A consulta pré-anestésica custa R$ 239,90 (preço de lançamento).
Após confirmar o agendamento, você paga pelo checkout seguro do Asaas em cartão de crédito ou Pix. Ao concluir o pagamento, você retorna automaticamente à Anesth para continuar o fluxo (exames, questionário e consulta).
Este é um preço de lançamento e pode ser alterado no futuro.
- Aceita convênio ou plano de saúde?
Ainda não. Hoje o pagamento é particular, feito diretamente na plataforma.
A integração com convênios e planos de saúde está no roadmap da Anesth. Quando houver novidades, publicaremos neste site e na plataforma.
- Posso cancelar a consulta e receber reembolso?
Sim. Você pode cancelar a qualquer momento até 30 minutos antes do horário agendado.
Nesse caso, o valor pago é reembolsado integralmente, conforme as regras e prazos do Asaas para estornos.
Fora desse prazo, o cancelamento pode não ser possível ou o reembolso pode não se aplicar. Em dúvida, fale com o suporte:
- Posso reagendar a consulta?
Sim. Você pode solicitar reagendamento até 30 minutos antes do horário marcado.
O reagendamento é feito pela nossa equipe - entre em contato pelo suporte e indicamos um novo horário disponível:
- Quais exames preciso enviar?
O único exame obrigatório é o laudo do cardiologista.
Você também pode enviar outros exames relacionados à sua avaliação (imagens ou PDF), em até 10 arquivos no total por consulta.
Veja onde enviar na jornada do paciente.
- É seguro fazer essa consulta online?
Sim. A Anesth organiza a jornada em um só lugar: registros privados, anestesistas com CRM e identidade verificados, e documentos assinados com certificado digital do médico (VIDaaS, padrão ICP-Brasil).
Você responde um questionário detalhado, envia exames quando solicitado e participa da teleconsulta no horário agendado. O ato clínico e a assinatura são de responsabilidade do anestesista que realiza a consulta.
Para agendar com ajuda, fale com a equipe Anesth pelo WhatsApp. Não é chat clínico direto com o médico.
- Quanto tempo dura a consulta?
Normalmente não mais do que 15 minutos.
- Quando recebo meu documento?
Após a consulta, o documento é disponibilizado diretamente na plataforma.
- Posso usar o documento no hospital?
Sim - a avaliação pré-anestésica segue o padrão necessário para apresentação.
- E se eu tiver dúvidas ou problemas?
Você pode entrar em contato pelo suporte:
Nossa equipe está disponível para te ajudar.
Para anestesistas
- Como funciona a Anesth?
A Anesth conecta você a pacientes que precisam de avaliação pré-anestésica.
Você realiza a consulta online, com acesso aos dados do paciente e geração automática do documento ao final.
- Preciso enviar uma foto segurando minha carteirinha do CRM?
Sim. Após completar seus dados profissionais, a plataforma solicita o envio de uma foto segurando sua carteirinha do CRM.
Essa etapa faz parte da verificação do cadastro. Nossa equipe analisa as informações e a foto antes de liberar seu acesso para atender pacientes.
Veja o passo a passo completo na página Jornada do anestesista.
- Preciso mudar minha rotina atual?
Não.
Você define quando quer atender.
A Anesth funciona como uma opção complementar à sua rotina - não substitui seus plantões, a menos que você queira.
- Posso escolher meus horários?
Sim.
Você decide quando está disponível para atender.
Sem escala fixa, sem obrigatoriedade.
- Como recebo pelos atendimentos?
O paciente paga a consulta pelo checkout do Asaas. A plataforma usa repasse automático (split de pagamento): a sua parte cai direto na conta de recebimento Asaas que você configura após a aprovação do cadastro.
Você gerencia essa conta pelo e-mail enviado pelo Asaas após informar seus dados bancários na Anesth.
- Quanto recebo por consulta?
O valor pago pelo paciente é R$ 239,90 (preço de lançamento). Com o split de 86% configurado no Asaas, você recebe R$ 206,31 por consulta concluída e paga - antes de impostos e eventuais taxas do meio de pagamento.
Este é um preço de lançamento e pode ser alterado no futuro. O percentual de repasse também pode ser ajustado conforme a operação da plataforma evoluir.
- Quanto posso ganhar?
Depende da sua disponibilidade e do volume de atendimentos. Cada consulta paga rende cerca de R$ 206,31 (86% de R$ 239,90, preço de lançamento).
Você pode usar a Anesth como:
- Renda complementar
- Ou como parte relevante da sua atuação profissional
Este é um preço de lançamento e pode ser alterado no futuro. Não há garantia de volume mínimo de pacientes.
- Os pacientes são confiáveis?
Os pacientes passam por um fluxo estruturado com coleta de dados, histórico e documentos antes da consulta.
Você tem acesso a essas informações antes de iniciar o atendimento.
- A consulta online é segura?
Sim.
A plataforma foi desenhada para garantir:
- Organização das informações
- Registro da avaliação
- Geração de documentação adequada
- Quando a avaliação pré-anestésica remota se aplica?
Na Anesth, a consulta é realizada à distância quando, em sua avaliação profissional, o meio remoto é adequado ao caso - com identificação do paciente, registro da avaliação, consentimento e documentação compatível com a prática clínica.
A telemedicina no Brasil é regulada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), em especial pela Resolução CFM nº 2.314/2022, além de normas do CRM e da legislação aplicável.
Se houver indicação de avaliação presencial, encaminhamento ou recusa do formato remoto, a decisão é do médico anestesista, conforme o caso clínico e a regulamentação vigente.
Este texto é informativo e não substitui orientação do seu conselho regional ou assessoria jurídica.
- Como os documentos da consulta são assinados?
Os documentos produzidos após a consulta são assinados digitalmente por você, o anestesista responsável pelo atendimento.
A assinatura utiliza certificado digital em nuvem VIDaaS (padrão ICP-Brasil), vinculado ao profissional médico habilitado, integrado ao fluxo de finalização da consulta na plataforma.
Para assinar, é necessário possuir certificado VIDaaS ativo e concluir o fluxo de autorização de assinatura na Anesth. Sem a assinatura, o documento não é disponibilizado ao paciente como concluído.
- Qual é o papel da Anesth e quem responde clinicamente?
A Anesth atua como plataforma de intermediação tecnológica: conecta pacientes a anestesistas verificados, organiza agendamento, pagamentos, prontuário eletrônico e fluxo de documentos.
A decisão clínica, a conduta anestésica, o uso adequado da telemedicina, o conteúdo dos documentos e a assinatura são de responsabilidade exclusiva do médico anestesista que realiza a consulta.
A plataforma não estabelece relação médico-paciente em nome do profissional nem substitui o julgamento clínico. A Anesth não presta serviços médicos.
Mais detalhes sobre papéis e responsabilidades constam nos Termos de Uso.
- Preciso instalar algum software?
Não.
A Anesth funciona diretamente no navegador, no computador ou celular.